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张亚、杜贾林分别到茌平区12345市民热线服务中心开展集中回访活动

发表时间:2020-11-18 09:12作者:刘松来源:茌平融媒



         11月13号,区委副书记张亚,区委常委、政法委书记杜贾林分别到我区12345市民热线服务中心开展集中回访活动。信发街道、冯官屯镇、区市场监管局、综合执法局的负责同志参加活动。          回访期间,张亚和杜贾林详细了解了12345热线受理平台的工作流程、系统操作等情况,并对服务中心承办的工单进行了随机回访,听取了市民对诉求案件办理情况的反馈,仔细记录了市民的意见和建议。

           随后,张亚、杜贾林分别召开12345市民热线问题解决推进会议,就12345市民热线办理工作现阶段形势、存在问题、下一步工作思路等方面与各部门进行了探讨。          张亚要求,各部门要以民为本、为民解忧,积极改善工作方法,不断细化工作流程,扎实做好“接诉即办”,将问题处理到位,将责任落实到位,切实提高群众满意度。           杜贾林要求,要高质量、负责任的去解决问题,明确工作目标,完善工作制度,转变工作作风,切实提高群众的获得感,幸福感,安全感和满意度。





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