茌平区行政审批局：强化“三区”建设 推进服务改革走前列

茌平区行政审批局坚持“事争一流、唯旗是夺”的理念，以优化区域营商环境为己任，持续推进审批改革创新、提高审批效能，全面推动政务服务走在前列，持续提升企业群众获得感的满意度。

“综合受理区”成效显著。按照受审分离、全领域、无差别的要求，茌平区行政审批局科学合理设置了一窗受理服务区域，形成前台综合受理，后台并联审批，统一窗口出件服务模式。设立“综合受理区”“自助服务区”并配齐打印机、计算机等设备，配足帮办代办工作人员。最大限度的将进驻政务服务中心的依申请政务服务事项纳入综合受理窗口，最大限度的开展一对一帮办代办工作。目前已按照“应拆尽拆”的原则，根据各种不同办理情形进行标准化细化拆分，梳理形成1160项标准化事项目录清单，目前日均服务群众90人次。

“企业开办专区”全面建成。为深化“4012”审批内涵，在政务大厅2楼设立“企业全生命周期服务”专区，专区可完成营业执照申领、公章刻制、税控设备申领、银行开户等业务办理窗口，通过数据共享、互信互认持续推动“零材料”提交、“零成本”开办、“零距离”服务、“零见面”审批、一个环节办理、20分钟办结的“4012”常态化。在专区中设立“跨省通办、全省通办”专窗，制作全省通办、跨省通办工作规程，建立“异地受理、属地审批、就近取证”的服务模式。省内先后与淄博市临淄区行政审批服务局、临沂市沂水县行政审批服务局等40余个县（市、区）行政审批服务局签订了跨域通办合作协议，省外与山西省阳泉市郊区行政审批服务局、河北省沧州市吴桥县等23省140余个县（市、区）签订了跨省通办合作协议，不断扩展“跨省通办、全省通办”朋友圈。

“工改专区”加速落地。在政务大厅2楼设立“水电气热信联合报装专区”，由茌平区行政审批局牵头供电、供水、供暖、燃气等多家单位和企业同时选派人员入驻专区，实现了从立项、规划到施工、报装全链条审批事项和公共服务事项全部进驻，解决了群众“多头跑”、“多次跑”等问题。

  通讯员：于   倩